1、业务咨询

　　咨询方式包括电话咨询、QQ在线咨询；我们有专业咨询人士为您提供满意的解答。

2、面谈

　　客户和公司人员约定好时间地点面谈，公司专业人士了解事情的具体情况，确认委托事情的真实性和合法性；确定调查时间、调查地点、调查方式、调查费用和调查目标。

3、客户确认委托

　　客户决定将调查事宜全权委托与我公司，公司确认委托拿出解决方案和报价，包括：调查内容、调查结果程度、调查所需时间、调查解决方案及调查所需费用。双方达成一致后，客户需缴纳调查费用的50%，在完成委托调查当天全款付清。

4、双方签订合同（特殊情况下，可口头协议不签合同）

　　客户提供的线索一定是真实可靠的，切勿把主观推断作为客观依据提供给调查人员，这会直接影响调查进度及准确性；如发现客户提供虚假线索，公司会考虑无条件终止委托。          

　　客户在委托调查后，必须尊重专业人士的建议，根据客户对调查目标的了解有效的配合调查工作；在生活中发现新线索，需第一时间提供给专业人士。

　　客户必须按时交纳调查费用，以便调查顺利进行；如没及时交纳，公司有随时终止的权利；客户在委托过程中如单方终止委托，公司将不会退前款，因为公司在调查过程中已产生了合理的费用，请客户谅解。

5、保密约定

　　建立了严格的保密制度，在每一项调查开始进行前，如果客户有保密要求，则公司将与客户签定保密协议。保密协议的法律效力持续到委托调查结束以后或客户要求的任意时间。

　　保密协议双方必须严格执行，如果委托方违反协议，泄露委托机密，使委托方工作遭受来自有关方面的阻力，受托方有权中止合同，所有委托金不予返还，由此引起的受托方的损失由委托方全额负责；如果受托方违反协议，泄露委托事项中的有关机密，委托方同样有权立刻中止合同，所有委托金全额返还，由此引起的委托方的损失由受托方全额赔偿。

       本公司向每一个委托人（客户）慎重承诺：

　　一、调查过程中不与任何和本调查有关的其他第三方机构或个人直接联系。

　　二、调查过程中不向任何人透漏有关本调查的信息。

　　三、调查完成后，将所有资料返还客户，并按约定时间进行保密。

　　提醒：委托人提供的资料必须真实准确，包括：行踪、相片、住址、电话、车牌号码。此外，委托方须配合受托方对事件的调查。